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1. 通用问题
1.1 什么是邮件列表？
邮件列表与向某人发送电子邮件不是很不同，但主要区别是您的邮件会被订阅邮件列表的所有人接收。这有点像一个论坛，但以电子邮件的形式存在。
参见ffmpeg-user档案了解示例。
1.2 我可以问什么类型的问题？
- ffmpeg-user：
用于涉及FFmpeg命令行工具（例如无脚本使用或编译）的问题。
ffmpeg,ffprobe,ffplay). - libav-user： 用于涉及FFmpeg libav* 库（如libavcodec, libavformat, libavfilter等）的问题。
- ffmpeg-devel： 用于有关FFmpeg开发的讨论和提交补丁。用户问题应在ffmpeg-user或libav-user提出。
报告Bug请参阅https://ffmpeg.org/bugreports.html.
我们无法提供有关脚本和/或第三方工具的帮助。
1.3 我如何向邮件列表提问或发送消息？
首先，您必须订阅。然后您只需发送电子邮件：
- 电子邮件ffmpeg-user@ffmpeg.org以向ffmpeg-user邮件列表发送消息。
- 电子邮件libav-user@ffmpeg.org以向libav-user邮件列表发送消息。
- 电子邮件ffmpeg-devel@ffmpeg.org以向ffmpeg-devel邮件列表发送消息。
2. 订阅 / 退订
2.1 我如何订阅？
发邮件到ffmpeg-user-request@ffmpeg.org，主题为subscribe.
或者访问ffmpeg-user邮件列表信息页面并参考订阅ffmpeg-user部分。
其它邮件列表的订阅过程是一样的。
2.2 我如何退订？
发邮件到ffmpeg-user-request@ffmpeg.org，主题为unsubscribe.
或者访问ffmpeg-user邮件列表信息页面， 滚动到页面底部，在框中输入您的电子邮件地址，然后点击退订或编辑选项按钮。
其它邮件列表的退订过程是一样的。
请避免要求邮件列表管理员注销您的订阅，除非您完全无法自行操作。参见如果我有邮件列表的问题，该联系谁？
请注意，可以临时暂停邮件接收（度假模式）。参见我如何在不退订的情况下禁用邮件接收？
3. 审核队列
3.1 为什么我的消息在等待版主批准？
某些信息会被自动放入审核队列并且必须由邮件列表管理员手动批准:
这些包括：
- 超过消息大小限制.
- 的消息被设置了的消息（极为罕见，但如果用户反复忽视规则或对他人有攻击性行为，可能会发生）。
3.2 我的消息在审核队列中需要多长时间才会被批准？
队列不会定期检查。您可以在Libera Chat的#ffmpeg-develIRC频道中请求某人批准您的消息。
3.3 我如何删除审核队列中的消息？
您应该收到一封主题为您的发往<邮件列表名>邮箱的消息正在等待版主批准的电子邮件。消息中有一个链接，允许您删除您的消息，除非邮件列表管理员已批准或拒绝它。
4. 档案
4.1 档案在哪里？
参见档案部分在FFmpeg联系页面上，提供所有FFmpeg邮件列表档案的链接。
请注意，这些档案按月分割。跨几个月的讨论将在档案中被分割成单独的月份。
4.2 我如何回复档案中的消息？
点击消息主题下方的电子邮件链接。该链接将提供适当的标头，以便将消息保持在线程内。
请注意，您必须订阅后才能向ffmpeg-user或libav-user邮件列表发送消息。
4.3 我如何搜索档案？
使用您喜欢的搜索引擎进行站点搜索。示例：
site:lists.ffmpeg.org/pipermail/ffmpeg-user/ "搜索词"
5. 其他
5.1 是否有邮件列表的替代方案？
您可以在官方的#ffmpegIRC频道的Libera Chat上寻求帮助。
也有许多第三方帮助站点，如Super User和Reddit上的r/ffmpeg.
5.2 什么是顶部回复？
参见https://en.wikipedia.org/wiki/Posting_style#Top-posting.
相反，请使用精简的交错/内联回复（示例).
5.3 消息大小限制是多少？
消息大小限制为1000千字节。请提供链接以代替附上更大的文件。
5.4 我可以在哪里上传示例文件？
任何对我们使用来说不太麻烦的地方。
如果您需要文件托管, Google Drive 和 Dropbox是可以接受的；0x0.st适用于小于256 MiB的文件。
如果可能的话，建议提供小而短的示例。
5.5 如果我发送或订阅邮件列表，我会收到垃圾邮件吗？
非常不可能。
- 订阅用户的列表不是公开的。
- 档案中的电子邮件地址经过了模糊处理。
- 几个独特的测试电子邮件帐户被用来测试，目前没有收到任何垃圾邮件。
但您可能偶尔会看到邮件列表中的垃圾邮件：
- 由于人为错误，审核队列中的垃圾邮件可能会被意外批准。
- 也有一些订阅用户的电子邮箱被黑客入侵，此时垃圾邮件消息会从被黑的账户发送给他们的联系人（邮件列表即为一个联系人）。
- 如果您订阅了错误报告邮件列表(ffmpeg-trac),可能会因虚假的错误报告偶尔看到垃圾邮件,但我们会采取措施防止此问题。
5.6 我如何过滤邮件列表消息？
使用List-Id。例如，ffmpeg-user邮件列表是ffmpeg-user.ffmpeg.org。您可以在原始消息或标头中查看List-Id。
然后您可以过滤邮件列表消息到独立的文件夹。
5.7 我如何在不退订的情况下禁用邮件接收？
有时您可能希望暂时停止接收所有邮件列表消息。这种“度假模式”很简单：
- 访问ffmpeg-user邮件列表信息页面
- 在页面底部的框中输入您的电子邮箱地址并点击退订或编辑选项按钮。
- 输入您的密码并点击登录按钮。
- 寻找邮件接收选项。在此您可以禁用/启用邮件接收。如果您选择设置为全局，它将应用于您订阅的所有其它FFmpeg邮件列表。
或者，从您的订阅地址发送邮件至ffmpeg-user-request@ffmpeg.org，主题为set delivery off。若要重新启用邮件接收，请发送邮件至ffmpeg-user-request@ffmpeg.org，主题为set delivery on.
5.8 为什么邮件列表修改了我的地址？
这是因为一些订阅用户使用具有DMARC拒绝策略的电子邮件服务，这对邮件列表操作员增加了困难。
邮件列表必须重新编写（修改）发件人:标头，以避免这些用户的电子邮件服务拒绝并退回消息，从而导致邮件列表自动退订。
这些用户发送消息时会看到通过<邮件列表名称>添加到他们的名字中，并且发件人:地址被修改为特定邮件列表的地址。
如果您想避免这种情况，则请使用其他电子邮件服务。
注意，ffmpeg-devel不会应用任何修改，因为它会影响补丁的作者署名。因此，使用具有DMARC拒绝策略电子邮件服务的用户可能因为消息被拒绝和退回而自动退订。
6. 规则与礼仪
6.1 有哪些规则和适当的礼仪？
可能有很多需要记住的事情，但我们希望提供帮助，遵循这些指导方针将使您更快获得答案，并避免被忽视。
- 始终显示您的实际无脚本的
ffmpeg命令及其 完整且未经剪切的控制台输出。 - 使用仍能显示您遇到问题的最简单、最小化命令。
- 提供所有必要信息以便其他人尝试重现您的问题。这包括实际命令、完整的未经剪切的控制台输出，以及重现问题所需的任何输入。
- 使用最新的
ffmpeg构建版本。参见FFmpeg下载页面以获取Linux, macOS 和 Windows的最新构建链接，或者从当前git主分支编译。 - 避免顶部回复。 另见什么是顶部回复？
- 避免劫持线程。线程劫持是回复一条消息并将主题改为与原线程无关的内容。大多数电子邮件客户端仍会将重命名的消息显示在原线程下。这可能造成混淆，这类消息通常会被忽略。
- 不要发送截图。复制并粘贴控制台文本，而不是截取文本的截图。
- 如果可能，请避免发送带免责声明和法律条款的电子邮件，因为这是一个公开的列表。
- 除非有要求，否则不要使用
-loglevel debug,-loglevel quiet和-hide_banner选项。 - 如果附加文件，请避免压缩小文件，未压缩的文件较为推荐。
- 请不要发送仅含HTML的消息。邮件列表将忽略您的消息中的HTML部分。大多数邮件客户端会自动包含文本部分：这就是邮件列表会使用的内容。
- 建议将您的邮件客户端配置为在70个字符左右换行。
- 避免将同一条消息发送到多个邮件列表。
- 请遵守我们的行为准则.
7 帮助
7.1 为什么我没有收到任何消息？
一些电子邮件提供商有黑名单或垃圾邮件过滤器，会阻止或错误标记邮件列表消息。不幸的是，用户通常不知道这一点，并且往往无法控制。
尽可能地，我们尝试通知提供商将其从黑名单或过滤器中移除。
7.2 为什么我发送的消息没有显示出来？
除外在审核队列中等待的消息还有其他一些原因可能导致您的消息未能显示：
- 仅包含HTML的消息会被邮件列表忽略。大多数邮件客户端会自动在HTML电子邮件中附加一个文本组件：邮件列表将使用这个文本部分。如果没有附加，则说明您的客户端有问题，因为按照电子邮件标准建议，应同时发送文本组件和HTML组件以形成一个多部分消息。
- 检查您的垃圾邮件文件夹。
7.3 为什么我会不断从ffmpeg-devel列表中退订？
使用DMARC拒绝或隔离策略的电子邮件服务的用户可能会因为邮件列表消息不断被拒绝并退回而自动从ffmpeg-devel邮件列表中退订。
考虑使用不同的电子邮件服务。
7.4 如果我在邮件列表中遇到问题，我应该联系谁？
发送一条消息给ffmpeg-user-owner@ffmpeg.org.
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